FAQ

Nossos produtos encontram-se no mundo inteiro.
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O período de garantia padrão para todos os produtos comercializados ao público é de 24 meses, conforme quanto estabelecido pela Diretiva Europeia 1999/44/CE.

Os períodos de garantia profissional para os produtos utilizados nos salões de beleza ou para qualquer outro uso profissional, subdividem-se em: chapa para cabelos duração de 12 meses; secador de cabelos duração de 12 meses a partir da data de compra.

 Em ambos os casos a garantia será válida apenas com a exibição da prova de compra em original legível e íntegra em todas as suas partes pois o que faz fé é a data e o artigo

Uma chama e um ferro limpos mantém uma elevada capacidade de deslizamento sobre os cabelos.
O tubo e as matrizes devem estar sempre limpas, principalmente de elementos químicos (tintas, tratamentos, etc.) que podem estar presentes nos cabelos.
Após cada uso, aconselha-se limpar-los com um pano humedecido com água.
Evite o uso de agentes muito agressivos que poderiam provocar abrasões e remoção parcial da verniz do corpo das chapas ou dos ferros para cabelos.

Uma correta e eficaz manutenção dos produtos permite manter um alto desempenho e alongar a duração do produto.
Antes de fazer a limpeza dos aparelhos desliga-los da tomada de corrente e aguardar que estejam frios.